Рассказ менеджера компании ArendaLazur TM (Cofrance SARL), Татьяны Разумовской.
Владлен (имя изменено) очень хотел приобрести апартаменты на Лазурном Берегу Франции. Он мечтал об этом с детства. Во всяком случае, нам, сотрудникам компании ArendaLazur TM (Cofrance SARL), он так сказал. За время нашего общения, которое длилось достаточно долго, мы узнали про него многое…
Владлен вырос в обеспеченной семье, которая периодически возила его отдыхать на Лазурный Берег. Он побывал на многих курортах, отлично ориентировался в этих местах и чувствовал себя тут, как дома. Вот и захотелось Владлену, чтобы здесь у него появилась собственная квартира, куда можно было бы приезжать отдыхать, а со временем – переселиться туда на ПМЖ.
Сложность состояла даже не в том, что у Владлена было недостаточно средств, а в том, что он никак не мог определиться с выбором. А с выбором он не мог определиться из-за своего богатого воображения и неустойчивого характера. Ему нравилось искать, думать и колебаться. Владлена воспитывали всей семьей: родители, бабушки, дяди и тети, нескольку нянь. Каждый тянул его в свою сторону. В результате Владлен вырос настолько разносторонним и многогранным, что ему самому было нелегко от своей противоречивости. И нам тоже…
Прежде всего, Владлен оказался – творческим человеком. Он закончил режиссерский факультет театрального училища, но, как он сам утверждал, «это еще ничего не значит». Он умел петь, танцевать, он снялся в нескольких эпизодах в сериалах и страшно этим гордился, он поставил где-то спектакль и собирался открыть свой театр. Еще Владлен рисовал и играл на виолончели. На этом бы ему и остановиться, но поскольку его отец был предпринимателем, то ему с детства внушали, что он должен стать продолжателем династии ресторанного бизнеса.
Таким образом, свое обращение в фирму ArendaLazur TM (Cofrance SARL) Владлен начал с того, что он желает открыть на Лазурном Берегу арт-кафе, где готовили бы блюда нескольких кухонь мира, а главное – выступали бы артисты разных жанров. Ему вообще нравилось сочетать и смешивать как можно больше всего. Поскольку наша компания помогла уже многим россиянам и жителям стран бывшего СССР переселиться на ПМЖ во Францию именно через создание своей фирмы, то мы не увидели в пожеланиях Владлена ничего особенного. Я взялась подыскивать для него готовое кафе, которое можно было бы арендовать или купить, чтобы затем преобразовать в то, что ему нравится.
Вот тут-то мы и узнали характер Владлена. Начал он примерно с таких пожеланий: «В кафе будет собираться богема. Знаменитости! Обсуждать фильмы Каннского фестиваля, шедевры современной живописи, произведения популярных музыкантов. Но только классика! Никакой пошлятины! Оформление должно быть строгим, элегантным, с громадным вкусом. За любой посторонний запах я буду расстреливать персонал!.. Должна быть большая сцена! Эти люди не могут жить без сцены. Кроме того, каждый вечер там будут выступать и танцоры, и музыканты, и артисты, и пародисты, и оперные певцы, и балерины, – все!»
«Что вы мне прислали?! – возмущался Владлен на следующий день после того, как просмотрел фотографии. – Это что, для стариков варианты или для покойников?! Я же сказал: только молодежь! Они крутые, понимаете, кру-ты-е! Им нужно, чтобы звучал рок, реп, чтобы оформление было мрачное и огненное, готическое такое, как в аду примерно! Чтобы лазерное шоу можно было прямо внутри устроить. Или балет с огнем. И стриптиз, кстати! А ваши варианты – это же со скуки умереть можно!»
Еще через день выяснилось, что будущие посетители кафе «самые обычные люди, со средним бюджетом, которые далеки от искусства». «Наша задача – их удивить, научить чему-то, приблизить к культуре, – вещал Владлен, в котором невесть откуда вдруг взялась педагогичность и целомудренность. – Там дети будут, школьники, бабушки. А вы что мне подсовываете? Я чуть в обморок не упал, когда увидел шест для танцев!»
Тут мы поняли, что будет сложно, очень сложно. Но нам не привыкать. Мы убедили Владлена, что найдем для него достойное помещение и дизайнеров, которые полностью переоборудуют зал под все его потребности. «Буквально за неделю-две вы все переделаете, как вам нравится, сможете проводить любые мероприятия», – уверяли мы его по телефону и очень-очень сочувствовали дизайнерам, которым предстояло работать с Владленом.
Единственное, что было определено сразу и железно – это город Ницца. Оно и понятно: более 350 тысяч жителей, пестрая публика, много туристов, в общем – рай для предпринимателей. Но вот в остальном понимания как-то не было. Обычно покупатели очень хорошо знают, что им нужно. Но это – не про Владлена. Мы подыскали ему помещение, практически пустое, большое, оборудованное для кафе. Было решено заключить договор аренды. Владлен выслал нам документы и собрался прилетать обустраивать свой бизнес, но через день передумал!
«Все-таки начнем с жилья! – неожиданно заявил он, позвонив мне в три часа ночи. – Не могу я жить в арендованной квартире! А в отеле – и подавно! Там чужая энергия, там меня пожирают, понимаете?!»
Мы понимали. Мы вообще понятливые. А уж про Владлена вообще было все понятно. За понимание он нас полюбил. И никак не хотел с нами расставаться. Он звонил с разных телефонов, скайпов и грозился приехать. Он требовал подыскать ему квартиру. Мы хоть и не верили ему больше, но искали. И присылали варианты.
Дело продвигалось примерно так же, как с арт-кафе. «Мне нужна, знаете ли, такая мужская берлога! – мечтал Владлен. – Чтобы можно было уйти в жуткий запой! И никто бы не лез. Чтобы можно было набить морду кому-нибудь, и соседи не жаловались, что шумно. Чтобы я мог устроить дискотеку прямо в квартире и оторваться с друзьями. И очень большая кровать, ну, вы понимаете… А еще прямо на входе поставьте чучело медведя, с большими клыками, я буду говорить, что это мой охотничий трофей, я ведь еще охотник. Только, чтоб страшный, чтобы девушки пугались…»
На следующий день Владленом овладевало романтическое настроение, и его взгляд на жизнь кардинально менялся: «Нежные тона, пастельные оттенки… Можно бабочки в оформлении, цветы, ленточки, аквариум с маленькими рыбками. Меня любят женщины, им нравится, чтобы было красиво, утонченно. Мебель старинная и большая кровать… Камин обязательно, древние портреты на стенах, много тканей, небольшие скульптуры, во всем мягкость, теплота. Стиль такой, как в особняке XVIII века. Всюду зеркала, у входа манекен в красивом вечернем платье, – я ведь еще модельер. И главное, чтобы было очень тихо. Мы будем слушать шорох листьев за окном и говорить шепотом…»
Еще через день Владлен вдруг вспоминал: «Я же творческий человек! Мне нужно пространство для танцев, для репетиций! Ко мне будут приходить артисты! Что вы мне подсовываете убогую конурку 50 метров?!» Но в ответ на фотографии с просторными апартаментами он тут же восклицал: «Нет, вы опять меня не поняли! Я говорил о том, что для меня важно внутреннее пространство! Но я боюсь внешней пустоты! Мне нужны тесные комнаты, в которых нагромождения из мебели. Мне важно погрузиться в себя, и там меня ничто не должно стеснять!»
Наверное, это длилось бы еще очень долго, но ситуация внезапно разрешилась самым неожиданным образом. Я предложила Владлену, уже без всякой надежды на то, что ему этот вариант подойдет, апартаменты в Les Residences du Palais. «Это настоящий дворец, – заверила его я. – Там могли бы отдыхать короли и принцессы!» Беспокойную творческую натуру Владлена это внезапно сразило наповал. «Беру! – закричал он. – Завтра же я буду в Ницце!»
И хотя я на 100% была уверена, что завтра Владлен заявит, что ему необходим переоборудованный в квартиру гараж, или коровник, или космическая хижина, в общем, все что угодно, но только не дворец, – он выполнил свою угрозу и на следующий день заявился к нам в офис в Ницце! Причем, в полной готовности приобрести апартаменты во «дворце»!
Любопытно, что при личной встрече он вел себя куда скромнее, чем при удаленном общении. Достаточно быстро выбрал нужную ему квартиру (кстати, без каких-либо особых изысков) и открыл счет в местном банке. Правда, мы и после этого не поверили, что все пойдет гладко. Мы же уже привыкли ждать от Владлена «чудес»…
Мы уверены были, что в один «прекрасный» момент он ворвется к нам в офис с криком: «Нет, нет, все прекратить! Я решил купить дом в Аргентине!» Но к величайшему нашему изумлению, этого не произошло. Потом выяснилось, что Владлен с головой погрузился в какой-то свой долгожданный российский проект, и думать про нас забыл. Компания ArendaLazur TM (Cofrance SARL) тем временем спокойно провела сделку. На все нужные встречи Владлен прибывал лично и хотел поскорее от нас отделаться, чтобы вернуться к своему шоу в России…
В итоге все завершилось на ура. Апартаменты в Les Residences du Palais Владленом были куплены! А вот про бизнес и арт-кафе он, кажется, и думать забыл. Мы, кстати, этому несказанно рады. Нет, конечно, мы любим своих клиентов, даже самых сложных. Но, как говорится, все хорошо в меру…
У любого покупателя, а тем более, российского, крепко сидит в голове мысль о том, что…
«Les Residences du Palais» – это «брендовое» место в Ницце. Многие туристы считают его достопримечательностью, а местные жители…
«Les Residences du Palais» – это резиденция, о которой ходят легенды, которую именуют королевской и царской, всячески восхваляют…
Если вы планируете приобрести апартаменты во дворце «Les Residences du Palais», то необходимо правильно подготовиться к просмотру, чтобы…
Почему я решил рассказать эту историю? Потому что она забавная… Мне нужно было поразить свою…